メリットは?キャッシュレス全盛のなか…あえて現金回帰の店【スーパーJチャンネル】(2025年11月13日)

 今、キャッシュレスでの決済が広がる一方で、あえて「現金のみ」に回帰する店が増えています。なぜ現金にこだわるのか、そのメリットを取材しました。

■なぜ?現金のみ店舗が増加

 皆さんは現金かキャッシュレス決済、どちらを使うことが多いでしょうか。

80代の人
「現金です。ずっと若い時からそんな感じだったから、カードって大きなものとかそういうところでしか使わない」

20代の人
「キャッシュレス90%、現金10%です」
「私も可能なら全部キャッシュレスという感じ」
60代
「キャッシュレス派です。ポイントがたまるじゃないですか、現金だと何もたまらない、やっぱりポイ活は大切」

 ある調査では約7割の人がキャッシュレス決済を利用するという回答も…。

 世は“キャッシュレス全盛”と思いきや、あえて“現金回帰”する店が増えてきていることが分かってきました。

■スーパー 価格で客に還元

 仙台市にある地元密着型のスーパー。レジをのぞいてみると、皆さんの支払いはすべて“現金のみ”です。

買い物客
「(Q.このお店って現金だけ?)そうです。ちょっと前にそうなった」

 実はこの店、以前はキャッシュレス決済に対応していましたが、この4月から支払いを“現金のみ”に変更したそうです。

 全国のスーパーマーケットのキャッシュレス決済の導入率は9割。ただその一方で、“現金のみ”の割合はおととしから今年にかけて微増しています。その理由はどこにあるのでしょうか。

生鮮館むらぬし 村主芳治店長
「物価高対策として店でできることはないかと考えると、お店の経費をなるべく下げて、その分お客さんに還元するという形を取った方がいいなということで、まずキャッシュレス決済をやめてみました」

 店舗側が運営会社に支払うキャッシュレス決済の手数料は、平均して売り上げの3%前後と言われています。この店では年間で2000万円ほど手数料が掛かっていました。

生鮮館むらぬし 村主芳治店長
「売り上げは若干、下がると思っていたが少し下がったくらいで、うまいこと安売りの方もできているので、いいのかな」

 この現金回帰、店の経営だけでなく、客にメリットもあります。ニンジンが1袋約200円、カブも1束約100円、そしてなんとダイコンは1本100円以下です。

 手作りで作る総菜もボリュームたっぷりでリーズナブルな価格に。ミカンは1箱で約1000円という安さ。

 キャッシュレス決済の手数料が浮いた分を商品価格に還元することで安く売ることが可能になり、セールの回数も増えたといいます。

生鮮館むらぬし 村主芳治店長
「最近、納豆とかも値上げになっているが、キャッシュレス決済をやめたことでなるべく毎日、皆食べるものは据え置いた方がいいねってことで、納豆はもうそのままの値段で売っていますね」

 物価高の今、低価格で商品を提供できることは客からの強い支持にもつながっています。

客(50代)
「他のものは他のスーパーとかは価格上がっているけども、ここはそのままという感じ」
客(30代)
「支払い方がそんなに変わらないで商品が安くなるというのはすごい良いことだったので全然、現金に賛成派でした」

■人気無料サービスが復活!

 現金回帰の動きはスーパーだけでなく飲食店にも広がっています。

 群馬県高崎市などに6店舗を展開するステーキ・ハンバーグの専門店も9月から電子マネーの支払いをやめ、現金とクレジットカードのみに変更したそうです。

G.G.C. 板垣志緒社長
「以前はありとあらゆるQRコードの決済等が使用できました。やはり支払手数料が(終了した)大きな理由です」

 1カ月あたり15万円ほど利益の上乗せにつながっているといいます。

G.G.C. 板垣志緒社長
「支払い方法を間違えてしまったり、決済がうまくできていなかったり、(電子マネー決済を)やめたことでスタッフの負担減にもつながり、お客様にサービスとして還元できる時間を作ることにつながった」

 看板メニューは地元ブランド牛の「上州牛」などを使ったステーキやハンバーグ。それに欠かせない人気のサービスが復活しました。


「今、どこも物価高で食費をなるべく抑えたいので、きょう大盛りにした。とてもうれしいです。大盛りです」

 店の国産米はコメ価格の高騰のあおりを受けて一時、大盛りとおかわりが有料になりましたが、9月から無料で提供しています。


「私は現金派です。自分が使ったお金が明確に分かるから」

 キャッシュレスが広がるなかで現金回帰の動きは今後、どのような展開を見せるのでしょうか。
[テレ朝NEWS] https://news.tv-asahi.co.jp

28 Comments

  1. 当方自営業者です。この様な話題は消費者の皆様に認知して頂きたいです。 技術職ですがクレカやQR決済
    支払い手数料の事を考えると今までやっていた、お客様には見えない場所のサービス作業等は行わず普通に納品をやむお得ずしております。
    驚いた事がお客様であり知人が「クレカの方が店舗側にメリットがあるのだと思っていた」との事です😂

  2. 停電時に使えないから、災害が多い日本では現金が良い。昔東京の送電線が切れて停電になった時があったんだけどホントに困った。九州では今でも台風時に停電になるよ。

  3. 金持ち増税(富の再分配といいます)によって円安給付金と補助金を配布しまくりましょう。ソフトバンク孫5兆、ユニクロ柳井4.8兆、資産30億以上2万人。日本の富裕層は133万世帯、純金融資産総額は333兆円。金持ちは大衆から搾取して成り立っているので、大衆を守ることはすなわち金持ちを守ることです。 ⇔ 2022/04/21

    経営者、開業医、地主…本物の富裕層が「日本の税金は世界一安い」とこっそり笑う大きな抜け穴の正体

    日本の富裕層は先進国でもっとも税金を払っていないと言えるのです。先進国では、所得税収の大半を富裕層が負担する状態になっています。

    所得税収が少ないのはすなわち、富裕層の税負担が少なすぎるのです。いかに、日本の金持ちの税金が抜け穴だらけか、ということです。

    富裕層には、持ち株の配当から収入を得ている者が少なくありません。富裕層の大半は、この優遇税制の恩恵を受けているのです。

    また配当所得者に限らず、「経営者」「開業医」「地主」など富裕層の主たる職業ではだいたい税金の大きな抜け穴が用意されています。名目通りの高額の税率を払っている富裕層はほとんどいないといっていいのです。

  4. 日本は地震大国だからキャッシュレスにしたら何も出来なくなって死ぬだけだよ。 それを知ってるからIT関連の従業員の90%が現金払いをしてる。

  5. ポイントが欲しいからキャッシュレス化をしてるけど、キャッシュレスって言葉は良さそうだけど、ポイントがたまらないと敢えて使う理由が殆どないしな。
    スマホタイプだと電池切れだと使えない(felicaタイプ除く)、コード決済タイプ、GooglePay、applePay、専用アプリだと準備に案外時間かかるなどデメリットもあるからね。
    オレもポイントがなかったら現金の方を選ぶよ。別にそこまで煩わしくないし。

  6. なんかいとしの未来ちゃんの電子マネーの話みたいに、現金支払い回帰で電子マネーが廃れそうな未来も有り得そうだね。

  7. 日本だけキャッシュレス関係の手数料が馬鹿高いんだっけ?
    現状はポイントが付くと節約できるから使ってるだけで、現金のみでもその分安くなるのであれば客は集まるよね。

  8. 手数料もさることながらスマホのキャッシュレス決済ってレジで必ずモタついてるじゃん。客はまず画面出すまでに時間かかるし支払いやらポイントやら別の画面でしかもかざしてもうまく機械が反応しなかったりと、前の人がそれやってて5分くらい待たされて下手すると長蛇の列が出来てたり。自分はほぼ100%現金支払いだけど小銭迄きっちり出しても数秒だよ。店員が少ない飲食店なんか特に支払いは短時間で済ませたいでしょうよ。

  9. 現金に回帰するのはいいけど、結局のところ物価高に耐えられない消費者が多いって言うネガティブなニュースでもある。

    それに、3%の手数料や、キャッシュフローの遅さに耐えられない小売店や飲食店なんかはいずれは淘汰されてしまう。。

    こうゆうデフレマインドなニュースよりも、インフレの波に乗る景気の良いニュースもあっていい気がします。

  10. うちの地元は高齢者が多いし、高齢者にキャッシュレスは無理ですよ。宇土半島のような田舎は現金回帰の方が良いかも。

  11. 現金オンリーにして手数料負担なくしたところで3%しか減らないんでしょ?千円買い物して30円程度しか変わらないんだったらどうでもいいわ

  12. 電子決済から現金決済に切り替えるとすごい便利よね
    アプリの起動を待つ必要がないし、紙切れ一枚渡すだけでお会計ができる